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By Roland M. Loscher

ISBN-10: 3834923826

ISBN-13: 9783834923820

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Tipp 6: Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern über heiße Chancen statt über Umsätze Um was es geht: Eine heiße Chance, also die Abschlusswahrscheinlichkeit eines Angebots oder Projekts von über 70 Prozent, ist für sich gesehen schon ein verkäuferischer Erfolg, in dem ein hohes Motivationspotenzial steckt. “ Diese Medaille hat allerdings noch eine andere Seite: nämlich die der Motivation bzw. die Gefahr der Desillusionierung. Wenn ein Kunde bereits zu 70 Prozent entschlossen ist, einen Verkaufsabschluss zu tätigen, hat Ihr Mitarbeiter schon gute und solide Vorarbeit geleistet.

Kurz gefasst: Unterbeschäftigte Mitarbeiter aus dem Innendienst im Vertrieb einzusetzen ist sinnvoller, als dass sie unproduktiv sind und ihre Arbeitszeit einfach nur absitzen. 54 Keine Kompromisse: Nur Qualität zählt! Kompetenzen entwickeln und pflegen Ihre Mitarbeiter in Außendienst und Beratung sind die ersten, die gegenüber einem neuen Kunden Ihr Unternehmen darstellen, die es quasi nach außen verkörpern: Sie stehen für Ihre Firma, Ihre Marke, Ihr Image, Ihr Nutzenversprechen, Ihr Qualitätsbewusstsein, Ihre Zuverlässigkeit und vieles mehr.

Die zentrale Frage lautet also: Welcher Verkäufer(typ) kann es mit welchen Kunden besonders gut? Anregung: Die verschiedenen Arten von Verkäufern können vom typischen Konkurrenzverdränger profitieren, indem sie sich von seiner Basisidee inspirieren lassen und sich bei ihm gewisse grundlegende Gesprächsstrategien abschauen: er vermag im Kundengespräch die Schwächen der Mitbewerber zu kommunizieren und zwar. ohne dabei den Widerstand des Kunden wachzurufen, so dass dieser nicht in die Situation gezwungen wird, seinen bisherigen Lieferanten verteidigen zu müssen.

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49 schnelle Wege zum Umsatzwachstum: Kurze Tipps fur dauerhaften Erfolg by Roland M. Loscher


by David
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